食堂承包管理内容及流程概述-佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐(cān)饮
佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩(xuān)餐(cān)饮在(zài)食堂承包(bāo)管理方面驾轻就熟,食堂外包(bāo)可提供厨房设计方案及餐厅装修方案,厨房设(shè)计以食品药品(pǐn)监督管(guǎn)理局的要求(qiú)、场(chǎng)地实际情况(kuàng)以及实(shí)际操作需(xū)求为准。
1、服务方式:我方派遣专业(yè)精干的服务团队进(jìn)驻,根(gēn)据客户的(de)实(shí)际情况,提供专业(yè)、贴心(xīn)的餐(cān)饮服务。
2、服务内容:我方(fāng)承办从原料采购、加工、烹饪、供餐及服(fú)务(wù)区(qū)域(yù)的(de)清洁卫(wèi)生(shēng)等工(gōng)作。
3、管理费用:以下费用均(jun1)由我方承(chéng)担(1)食堂工作人员的工(gōng)资、奖金等费用;(2)食堂(táng)工作人员(yuán)的健(jiàn)康检查费;(3)清洁用(yòng)品等易耗(hào)品的费(fèi)用;(4)采购、运(yùn)输、保(bǎo)险(xiǎn)、通讯的费用;(5)客户用餐食品安全险费用。
4、就餐标准:有三种确定方式,客(kè)户可根据自己的实际情(qíng)况(kuàng)选择(1)双方协商确定(2)客(kè)户自行决定(dìng)(3)客户委托我方代为确(què)定。
5、费用结算:我方可(kě)垫(diàn)资服务、即先(xiān)供餐后结(jié)算,次(cì)月(yuè)结算上月餐费,以支票(piào)或转(zhuǎn)帐(zhàng)方式付款。
6、厨房(fáng)燃料:水(shuǐ)、电、燃气作为员(yuán)工的福利补贴通常由客户承担;可根据实际情况具体协商。
7、清(qīng)洁耗品:清洁用(yòng)品(pǐn)、工作服、食堂(táng)日(rì)常低(dī)值易耗品等由我方自行负责。
8、实施设备:场地、水电、厨具设备、驻厂(chǎng)服务(wù)人员(yuán)住宿等基础(chǔ)设施一般情况下由客户**提供(gòng),如需我方提供具体(tǐ)可协(xié)商。
9、设备维护:承包期内因自然老化(huà)等原因须维修、更换(huàn)或添置之设备报(bào)请客(kè)户同意后(hòu)由双方协商再(zài)定,使用不当等(děng)人为因(yīn)素由我方负责。
10、承包方:负责委派人员进行(háng)烹饪(rèn)、厨房管理、厨(chú)房平面布局、餐费(fèi)合理安排、厨师调换(huàn)使用、食堂主管培训等。
食堂外包的(de)模式有哪(nǎ)些:
1、团体餐配送(sòng)模(mó)式,对一些(xiē)没(méi)有加工厨房,仅有分餐场所的客户(hù),包括附近没有好的就餐环境的企业(yè)提(tí)供(gòng)员工(gōng)餐,盒饭等(děng),多数为工厂,可以(yǐ)根据对(duì)方(fāng)的需求来制作精美食品再进行配送。
2、一体化经营模式,一体化经营模式打破(pò)了常规食(shí)堂所覆盖的理念(niàn)和模式,通过标准化(huà),科学化的经营体系,了解客(kè)户的不(bú)同需求再制定相关的客户管理(lǐ)方案,承包商可(kě)以给出(chū)各类方案供企业选(xuǎn)择,给企业一个(gè)自(zì)主选择不同菜式(shì)就餐方(fāng)案。
3、丰简随意,自助选择模式(shì)类似自助的模式,在餐台上放(fàng)出固定多少种(zhǒng)菜(cài)式,供员工选择,而且这样操作可以让员(yuán)工吃多少(shǎo)拿多少,既可以为企业(yè)降本增效,还能避免(miǎn)员工(gōng)吃不完就倒掉(diào)。
4、固定就(jiù)餐环境企业拥有食(shí)堂,但是(shì)不(bú)想(xiǎng)要自己来操(cāo)作,就选(xuǎn)择(zé)食堂承包商(shāng)来帮忙管理,有专业的团队进行(háng)操(cāo)作,可以做(zuò)到规范化(huà),标(biāo)准化,保证每天的菜式能(néng)够被员工喜欢。
5、丰富多样的特色美(měi)食广场(chǎng)专门设立(lì)不同类型的档口,提供不同类型(xíng)的快餐,面食等,给员工一个充实的选择,而且还有不同(tóng)地区的(de)菜(cài)式,小(xiǎo)吃涵盖:粤,湘,川等特色风味。生(shēng)活水平(píng)的(de)提(tí)高,让很多(duō)人(rén)意识到食堂卫生,环境还有安全(quán)的重(chóng)要性,同时也注(zhù)重起了(le)菜品的口感,企业(yè)如果(guǒ)想要(yào)员工做(zuò)好事(shì)情,首先要把员工的胃(wèi)养起来(lái)。食堂承(chéng)包模式管理水平的高低直接影响着餐厅的(de)经营效益。
职责内容主要为:
1.每一位员(yuán)工都有(yǒu)自己的工作岗位名称(chēng)、职(zhí)级、配合人员、工作(zuò)职责范围、工作质量标准;
2.详细(xì)说明(míng)各部门(mén)人(rén)员之间的隶属(shǔ)关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工(gōng)作方式;
3.制定严格的(de)培(péi)训(xùn)计划,包括日常培训及计(jì)划培训;
4.明文规定每(měi)一岗位(wèi)的工资收入情况及(jí)相应(yīng)的激(jī)励(lì)机制;
5.要(yào)正确树立外(wài)部(bù)顾客与内部顾(gù)客的概念。内部(bù)顾(gù)客就是直接服务客人的员工,作为管(guǎn)理层(céng)及二(èr)线部门是为(wéi)内部顾客(员工(gōng))服务的人。为(wéi)“内部顾客”服务(wù)的工作做好了,才能做(zuò)好外部(bù)顾客(kè)服(fú)务的工(gōng)作。
6.要充分理解80与(yǔ)20理论对(duì)餐饮行业的意义。即80%的盈利是从(cóng)20%的产品中产生的;80%的问(wèn)题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中(zhōng)产(chǎn)生(shēng)的。因(yīn)此(cǐ)要经营(yíng)好餐厅取决于20%的管(guǎn)理人员和20%的好产品。为此,业主(zhǔ)要(yào)向20%的管理(lǐ)人员授权(quán),首先是要与管(guǎn)理人员(yuán)分享(xiǎng)信息(xī),包括成本、毛利(lì)、成本费用及(jí)市场占有率。使管理(lǐ)人员能够提(tí)出更具建设性建议。其次,要有限度授权即(jí)在一定的范围内,什么情况下。各级管理人员可(kě)以自主(zhǔ)决定(dìng)处置发生的(de)问题(tí)而不(bú)必事先请示。当(dāng)然,事后要汇报,说明(míng)情况及处置后(hòu)达(dá)到的(de)效(xiào)果(guǒ)。。四)管理制度餐饮的管理制度是(shì)一个餐厅的生命。
食堂宣传攻略(luè):
要在当(dāng)地具有较大影(yǐng)响力的媒介上做到“狂(kuáng)轰滥炸”式的宣传攻势(shì),食堂开(kāi)业一段时间后,可以定(dìng)期的组(zǔ)织一些公益性的促销或宣传(chuán)活动。
1、如:慰问当地(dì)驻军、敬(jìng)老院、无偿献(xiàn)血等。或是在一些(xiē)有纪(jì)念(niàn)意义的节日(rì),如:教师节(jiē)、儿童节、护士节等节日(rì)时(shí)举办一(yī)些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道,以起到软性广告宣传及餐(cān)厅正面形象(xiàng)的树立之作用。
2、厨房特价厨房可(kě)根据季节每周(zhōu)或每月推出一些特色菜肴或(huò)特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。
3、赠品或赠券餐厅可制(zhì)作并赠送小工艺品(pǐn),让(ràng)顾客觉得到餐厅吃饭(fàn)除(chú)了能享受(shòu)多层次的气(qì)氛还能(néng)收到令(lìng)人心爱的(de)小(xiǎo)玩意。这不仅能起到宣传作用,还能(néng)提高(gāo)餐厅的档次,在(zài)发放上还可以(yǐ)根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配(pèi)。
4、建立和收集客源人事(shì)档案建(jiàn)立客(kè)源档案主要(yào)是记录客人的喜好、忌讳(huì)、出生(shēng)年月、公司店庆等内(nèi)容。届(jiè)时提前发放贺信(xìn)以此来加(jiā)强与食客(kè)的联系(xì)。使我们有一批稳(wěn)定的客(kè)源,可以(yǐ)这样说。假如建(jiàn)立3000个客(kè)源档(dàng)案;哪怕这3000人中一年只来消(xiāo)费一(yī)次,那么每(měi)天就有3000除以360等于,而这。
5、创(chuàng)造良好的用餐环境(jìng)良(liáng)好的用餐环境及气氛也(yě)能吸(xī)引客人前来(lái)消费,不(bú)要说整体,那(nà)怕(pà)就(jiù)是在每一个包(bāo)房(fáng)的设计都有风格。明文规定每一岗位的工资收入情(qíng)况及(jí)相应(yīng)的激励机制;
食堂承包管理方法在一个(gè)食堂的创立以及后续(xù)运营(yíng)过程中起着重要(yào)的作用:
食堂(táng)的兴办(bàn)初衷就是为了满足单位内部工(gōng)作人员的饮食需求,当然(rán)这局(jú)部需求也是丰厚(hòu)多(duō)样的。但是如今社会污染比拟(nǐ)严重,人们很注重食物的(de)安全,这时(shí)分食堂管理(lǐ)就需求严厉停止。一整套完(wán)善的食堂管理方法能(néng)够协助企业俭省很多人力,同(tóng)时(shí)也会减少突发事情呈(chéng)现的概率(lǜ)。食(shí)堂清洁制度操作间要做到清洁划一无污水、无(wú)灰尘、无油渍(zì);餐厅空中干净,桌椅(yǐ)摆放划(huá)一,桌(zhuō)椅间(jiān)距分歧(qí);餐(cān)桌上下必(bì)需保证清洁,用餐前工作人员用抹布擦拭桌面,用餐后用餐人员担任(rèn)将本人(rén)的餐桌擦洁净,将(jiāng)餐具(jù)放回指定位置(zhì)。清洁(jié)卫(wèi)生运(yùn)用的(de)用具要清洗洁净后放在贴有(yǒu)标识的(de)指定位置;不定期的展开清算蚊虫工(gōng)作。食堂(táng)每天都要扫地、擦地,坚持空中(zhōng)洁净,有脏随时(shí)扫,及时(shí)用吸尘器清(qīng)算,坚持(chí)地毯的平整(zhěng)清(qīng)洁;桌椅、窗台每天擦拭洁净,抹布每日清洗(xǐ),做到无水印、无擦痕。每周一次大(dà)扫除,各处死角都要(yào)清洁到(dào)位。食堂每餐完毕清洗厨具、餐(cān)盘等时,要严厉将洗洁精等冲洗洁净,做到无残留;食堂对餐具、炊具、室(shì)内(nèi)设备等(děng)每周(zhōu)停止一(yī)次消毒;消(xiāo)毒完毕后,及时清(qīng)算(suàn)残留,保证卫(wèi)生平安(ān),并要贴有相应的检查验收记载。
制定严格的培训计划,包括日常培训及(jí)计划培训:
食堂承(chéng)包(bāo)服务(wù),并(bìng)不(bú)是单纯的承包食堂,而是有针对性地根据不(bú)同的客(kè)户需求,“私人定(dìng)制”般(bān)地为客户量身打造切实可行的餐饮服务解决方案。食堂(táng)承包服务(wù)就(jiù)是要(yào)针对不同行业、地域、员工群体和食堂设施的特(tè)点,来提供(gòng)比较好(hǎo)的食堂承包(bāo)服(fú)务方案(àn)。通常来讲(jiǎng),企业建立自己的饭堂是为了更(gèng)好地保(bǎo)障员工的营(yíng)养和健康,但是现在企业员工宁可自(zì)己(jǐ)花钱去外面(miàn)吃都不在自己公司饭堂吃的(de)情(qíng)况(kuàng)却时有发生,主要还(hái)是因为饭堂管理不合理。为了解(jiě)决这一问题,不少企(qǐ)事(shì)业单位选择将食堂交(jiāo)给专业的(de)饭堂(táng)承(chéng)包公(gōng)司去做。将后勤(qín)难题给(gěi)到我们专业的人来(lái)解决,集中更(gèng)多精力投(tóu)入(rù)到企业的主营业务中去。对于有饭堂承包需求的企事业单(dān)位而言,在选择饭(fàn)堂承包公司的时候一定不能掉以轻心,必须要从(cóng)经验、实力及(jí)专业(yè)性等各方面入(rù)手(shǒu)考察,综合考量各(gè)方面(miàn)的能力(lì)之后(hòu)再去进行选择(zé)。事实证明,与佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮这样专业(yè)的承包公司合作,注定(dìng)了企(qǐ)业客户能迎来更好地发展前景。
北京京(jīng)朝(cháo)轩(xuān)餐饮管理有限(xiàn)公司(sī)在同行(háng)业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制造(zào)创新的市场高度,多年以来致力于发(fā)展富(fù)有创新(xīn)价值(zhí)理念(niàn)的产品标准,在北京(jīng)市等地区的(de)食品、饮料中(zhōng)始终保持良好的商业口碑,成(chéng)绩让(ràng)我们喜悦,但不会让(ràng)我们止步,残酷的市(shì)场(chǎng)磨炼了我们坚强不屈的意志(zhì),和(hé)谐温馨的工作(zuò)环境,富有营养的公司土壤滋养着我(wǒ)们(men)不断开(kāi)拓创(chuàng)新,勇于进(jìn)取的无限潜力,佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮供应携手大家(jiā)一起走向(xiàng)共同辉煌的未来,回首过去,我们不会(huì)因为取得了一点点成绩而沾沾自喜,相反的(de)是(shì)面对竞争越来越(yuè)激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好迎(yíng)接新挑战(zhàn)的(de)准备,要(yào)不畏(wèi)困(kùn)难,激流勇进,以一个更崭新(xīn)的(de)精神面貌迎(yíng)接大家,共同走向辉煌未来(lái)!
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