 一、单位食堂自(zì)营与承包(bāo)比较 项目单位自营 承包管理原(yuán)料采购不能形成(chéng)规模采购、价格较高,并且需每日现金(jīn)采(cǎi)购,增加了(le)企业的现金(jīn)流量等诸(zhū)多(duō)弊端(duān) 因是承包管理,只需监(jiān)督、无须直(zhí)接管理(lǐ)。专(zhuān)业(yè)公司管理规(guī)范化、保(bǎo)证了(le)人力资(zī)源利用率。食堂管理配(pèi)置(zhì)专门的管理人员,造成人才浪费,且需负担管理费(fèi)用。 统一采购配送(sòng),形成采购规模化、专(zhuān)业化,能(néng)降低原材料成本,保证原材料质量。菜(cài)谱烹饪技术一成不变,无专业人员研究膳(shàn)食搭配,品种单调。 专业营养师(shī)研究菜谱,营(yíng)养(yǎng)搭配均衡,能不断推出新的品种。卫生缺(quē)少相应(yīng)的管(guǎn)理机制,员工没有责任感,卫生差。 有较好的管理监督(dū)机制和奖惩制度,员工分工明确,能保持良(liáng)好的卫生状(zhuàng)况。服务因(yīn)是(shì)本企(qǐ)业(yè)员工,缺(quē)乏服(fú)务(wù)意识,管(guǎn)理(lǐ)封闭,难(nán)以及(jí)时改善(shàn)运营(yíng)状况。 有较强的责任感、良好(hǎo)的服务意(yì)识(shí),能不断听(tīng)取员工意见(jiàn)和建(jiàn)议,及(jí)时作(zuò)出改善方案。
二、如果由我方(fāng)承包(bāo),如何才能让(ràng)贵方(fāng)感到放心呢?
我们认为,贵方领导最关心的不(bú)外乎两个问题。一是(shì)卫生,二是安全。
首先,就卫生方(fāng)面,我们对贵方的承诺是,提升卫生档次,力争全年上(shàng)级检查合(hé)格率达到100%。具体措施是:
1、上(shàng)岗之前办理全员健康证,复印件上(shàng)报贵方。
2、利用寒假对新员工进行岗前培训,对老员(yuán)工进行再培(péi)训,凡卫生知(zhī)识(shí)考核(hé)不合格的(de)不得上岗。
3、比照(zhào)北京市食品卫生量化分级管理A级食堂(táng)标准,一个部位、一个环节地找差距,弥不(bú)足,逐步进行完善。
4、所有(yǒu)食(shí)品制作完毕后,均由食堂经理(lǐ)、厨师长(zhǎng)执行《品尝制度》和《食品(pǐn)留样制(zhì)度》,凡卫(wèi)生(shēng)和质量(liàng)不达标的饭菜(cài)一律严禁售卖。
5、与所在地区卫生(shēng)监督部门及时沟通和联系(xì),需求指导和支持。
6、设立卫生(shēng)曝光栏,充分接受贵方有关(guān)部(bù)门和就餐(cān)人(rén)员的监(jiān)督。
其次,就安全方面,我(wǒ)们的承(chéng)诺是,责任一步到位,不留死角。主要(yào)措施是:
1、开业初我(wǒ)们会将食堂所用员(yuán)工花(huā)名册连同身份证、暂(zàn)住(zhù)证等复印件报贵方有关部门(mén)备案。
2、我们(men)将与所属员工层层签(qiān)订《安全(quán)责任保证(zhèng)书》,通(tōng)过落实各项安(ān)全制度,进一步提高员(yuán)工对食堂安全、卫生及(jí)自我保护的意识。
3、加强日(rì)常监督和(hé)检查,消除事故(gù)隐患。我(wǒ)们建立了(le)各网点互(hù)查制(zhì)度,每月进行一次。对查出(chū)来(lái)的问题,由公司质检人员(yuán)督促整改。
4、我们将制(zhì)订(dìng)食堂突(tū)发(fā)事(shì)故处(chù)理(lǐ)应(yīng)急预案(àn),未雨绸缪(miù), 力争把事故(gù)造成的(de)损失和影响降到最低程度。 三、如果由我方承包(bāo),如何才能达到双赢(yíng)呢?
1、必须要让贵方就餐人员受益。否则,我方将无法长久立足。我们对贵方承(chéng)诺(nuò)的目标是:每(měi)半年通(tōng)过问卷调(diào)查,大家(jiā)对(duì)饭菜的满意率80%;大家对服务的满意率100%。如(rú)何才能达到(dào)这一目(mù)标呢?具体做法是:
①保(bǎo)持伙食价(jià)格基本稳定,一年四季不涨(zhǎng)价。同时(shí)价格结构要合理,以充分兼顾低(dī)消费(fèi)水平的就餐群体。我们(men)承诺:所有食品价格最高不超过12元,最低价格(gé)为0.50元,每餐中低档食品数(shù)量至少占70%。
②小吃(chī)食品价格(gé)必(bì)须低于外部餐厅或饭馆(guǎn)的平均(jun1)价(jià)。
③伙(huǒ)食品种要丰富,经营(yíng)手段要(yào)灵活,不能太单一太(tài)死板。为增加食堂吸引力,我们承诺:所(suǒ)有伙食品种每周设置不重样,每月都要有一项就餐优惠新举(jǔ)措,每半年就餐氛围(wéi)都要(yào)有(yǒu)一个新变化。让食堂始终(zhōng)处于动态竞争之中(zhōng),让食堂时刻被贵方人(rén)员所关注(zhù)。
④严把(bǎ)口味质(zhì)量关(guān)。所有菜品一律(lǜ)采用小炒。
2、我(wǒ)方必须(xū)要取得利润。否(fǒu)则,公司将无法生存。但是,我们(men)也时常告戒下属员工,单位食(shí)堂(táng)不(bú)是赚(zuàn)大钱的(de)地方。因(yīn)此,多年来,我们的一贯原则是:低价(jià)运营(yíng),以质取胜,薄利多销,细水长流。此外,还有两条措施:
①我们与当地(dì)县劳(láo)动部门(mén)的教育培训机构签订了劳(láo)动用(yòng)工协议,可在一定程度上降低人员工资费用支出。
②实行源头和规模采购。我公司加(jiā)盟(méng)合作的蔬菜种植、水产、家禽养殖(zhí)农场以及在北(běi)京周边地区所(suǒ)建立的(de)物流(liú)配送基地,均能在第一时(shí)间内将最优(yōu)质最便(biàn)宜(yí)的原材料最先送达各个(gè)经营(yíng)网点。正(zhèng)因(yīn)为具备了这(zhè)样的优势,我们(men)可以(yǐ)大幅度(dù)降低原材料成本。
诚实、守信、重义气历来是宋(sòng)江故里(lǐ)——山东郓(yùn)城人的传统秉性。如果贵方食(shí)堂由我(wǒ)方承做,我们将会对得起贵方的选择、领(lǐng)导的信任和自己的良心。有(yǒu)多年单位食(shí)堂工作经(jīng)验(yàn)的支(zhī)撑,有一支与时俱进的(de)知识性(xìng)团(tuán)队做后(hòu)盾,我们有信心、有能力把贵方食堂工(gōng)作做(zuò)的更好、更出色。
如果您选择了我们,就选择了放(fàng)心;
我们将(jiāng)会用事实证明,
您(nín)的(de)选择,
真的没错(cuò)!推荐阅读:食堂承(chéng)包模式

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