食堂承包(bāo)管理内(nèi)容(róng)及流程概述(shù)-佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐(cān)饮
京(jīng)朝轩餐饮在食堂承包管理(lǐ)方面驾轻就熟,食堂外包(bāo)可提供厨房设(shè)计方案及餐厅装修方案,厨房设计以食(shí)品药品监督管理局的要求、场地实际(jì)情况以及(jí)实际(jì)操作需(xū)求(qiú)为(wéi)准。
1、服务方式:我方(fāng)派遣专业精干的服务(wù)团队进驻,根据客户的实(shí)际情况,提供专业、贴心的餐饮服务。
2、服务内容(róng):我方(fāng)承办从原(yuán)料(liào)采购、加工、烹(pēng)饪、供(gòng)餐及服务区域的清洁卫生等工作(zuò)。
3、管理费用:以下费(fèi)用均由我方(fāng)承担(1)食堂工(gōng)作人员的工资、奖(jiǎng)金等(děng)费用;(2)食堂工作(zuò)人员的健康检查费;(3)清洁(jié)用品等易耗品的费(fèi)用;(4)采购(gòu)、运输、保险、通讯的(de)费用(yòng);(5)客(kè)户(hù)用餐食品(pǐn)安全(quán)险费(fèi)用。
4、就(jiù)餐标准:有三(sān)种确定方式,客户可根据自(zì)己的实(shí)际情况选择(1)双方协商(shāng)确定(2)客户自行决定(3)客户委托我方代为确定。
5、费用结算:我方可垫资(zī)服务、即先供(gòng)餐后结算,次月结算(suàn)上月餐费(fèi),以支票或转帐方式付款。
6、厨房燃(rán)料:水、电(diàn)、燃气作为(wéi)员工的福利补贴通常由客户(hù)承担;可根据实际情况具体(tǐ)协商。
7、清洁耗品(pǐn):清洁(jié)用品、工作服、食堂日常(cháng)低值易耗品等由我方自行(háng)负责(zé)。
8、实施设备:场地、水电(diàn)、厨具设备、驻厂服(fú)务人员住宿等基础设施一(yī)般(bān)情况下由客户(hù)**提供,如需(xū)我方提供具体可协商。
9、设备维(wéi)护(hù):承包期内因自然老化等原因须维修、更(gèng)换或(huò)添置之设备报请客户同意后由双(shuāng)方协商再(zài)定,使用不当等人为因素(sù)由我方负责。
10、承(chéng)包方:负责委(wěi)派(pài)人员进行烹(pēng)饪、厨房管理、厨房平面布局、餐费合理安排、厨(chú)师调(diào)换使用、食堂(táng)主管培训等(děng)。
食(shí)堂外包的模式有(yǒu)哪些:
1、团体餐配送模式,对一些没有加工厨房,仅(jǐn)有分餐场所的客户,包括(kuò)附近没有(yǒu)好的就餐(cān)环境(jìng)的企(qǐ)业提供员工(gōng)餐,盒(hé)饭等,多数为工厂,可以(yǐ)根据对方的需求来制作精美食(shí)品再进行配送。
2、一体化经(jīng)营模式,一体化(huà)经营模式打破了常规食(shí)堂所覆盖(gài)的理念和模式,通过(guò)标准化,科学化(huà)的经营体系,了解客户的(de)不同需求再制定相关的客户(hù)管理方(fāng)案,承包商(shāng)可以给出各类(lèi)方案(àn)供企业选择,给企业一个(gè)自主选择不(bú)同菜式(shì)就餐方案。
3、丰简随(suí)意,自助选(xuǎn)择模式类似自助(zhù)的模式,在餐台上放(fàng)出固(gù)定多少种菜式,供员工选择(zé),而且这样操(cāo)作可(kě)以(yǐ)让员工吃(chī)多少拿多少,既可以为企业降(jiàng)本(běn)增效,还能避免(miǎn)员工吃不完就倒掉。
4、固定(dìng)就(jiù)餐环境企业拥有食堂,但是不想要自己来操作,就选择食(shí)堂承(chéng)包商来帮(bāng)忙管理,有(yǒu)专业的团队进行操作,可以做到规(guī)范化,标准化,保证每(měi)天的菜式能够被员工(gōng)喜欢。
5、丰富多样(yàng)的特色美食广场专门设立不同类型的档(dàng)口,提供不(bú)同类型的快餐,面(miàn)食等,给员工(gōng)一个充实(shí)的选择,而且(qiě)还有不同(tóng)地区(qū)的菜式,小吃涵盖:粤,湘,川等特色风味。生活水平的提高,让很多人意识到食堂卫生,环境(jìng)还有(yǒu)安全(quán)的重要性(xìng),同时也(yě)注重起了菜(cài)品的口感,企业如果想要员工做好(hǎo)事情(qíng),首先要把员工的胃养起来。食堂承包模式管理(lǐ)水平的高低直接影(yǐng)响着(zhe)餐厅的经(jīng)营效益。
职责(zé)内容主要为:
1.每一位员工都有自己的工(gōng)作岗位(wèi)名(míng)称、职(zhí)级、配合(hé)人(rén)员、工作(zuò)职责范围、工(gōng)作质(zhì)量标准(zhǔn);
2.详细说明各部(bù)门人员之间的隶属关系,并实(shí)行逐级汇报,逐级负责制(zhì)的工作方式;
3.制定严(yán)格的培训计划,包括日(rì)常培训(xùn)及计划培(péi)训;
4.明文规(guī)定每一岗(gǎng)位的工资收入情况(kuàng)及相应的激励机(jī)制;
5.要正确树(shù)立(lì)外部顾(gù)客与内(nèi)部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的员工(gōng),作为(wéi)管理(lǐ)层及二线部门是为内部顾客(员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好(hǎo)了,才能做好外部顾客服(fú)务的(de)工作。
6.要充分理解80与(yǔ)20理论对餐(cān)饮行业的意义。即80%的盈(yíng)利是从20%的(de)产品(pǐn)中产生的;80%的问题是(shì)从20%的员工中(zhōng)产生的;80%的管(guǎn)理(经(jīng)营)建议(yì)是(shì)从(cóng)20%的管(guǎn)理人(rén)员中产生的(de)。因此(cǐ)要经(jīng)营好餐(cān)厅取(qǔ)决于(yú)20%的管理人员(yuán)和20%的好产品。为此,业主要向20%的管(guǎn)理人员授权,首先是要与管理人员分享(xiǎng)信(xìn)息,包括成本、毛利、成本费用(yòng)及市场占有率(lǜ)。使管理(lǐ)人(rén)员能够提出(chū)更(gèng)具建设性建议。其次,要有限度授权即在一(yī)定(dìng)的范围内,什么情况下。各级管(guǎn)理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示(shì)。当然,事后要汇报,说(shuō)明情况(kuàng)及处置后达到的效果。。四)管理制度餐饮的管理制(zhì)度是一个餐厅(tīng)的生命。
食(shí)堂(táng)宣传(chuán)攻略:
要在当地具有较(jiào)大影(yǐng)响力的媒介上(shàng)做(zuò)到“狂轰滥炸(zhà)”式的宣传攻势,食(shí)堂开业一段时间后,可以定期的组织一些公(gōng)益性的促销或宣传(chuán)活动。
1、如:慰问当地驻军、敬老(lǎo)院、无(wú)偿献血等。或是在一些(xiē)有(yǒu)纪(jì)念(niàn)意(yì)义的节日,如(rú):教(jiāo)师(shī)节、儿童节、护士节等节(jiē)日(rì)时(shí)举(jǔ)办(bàn)一些(xiē)让利性的大促销。以此(cǐ)活动的名义邀请当地媒介给予新(xīn)闻报(bào)道,以起到软性广告(gào)宣传(chuán)及餐厅正面(miàn)形(xíng)象的(de)树立之(zhī)作(zuò)用。
2、厨房(fáng)特价厨房可根据季(jì)节每周(zhōu)或每月推(tuī)出一些特色菜(cài)肴或特(tè)价菜(cài)肴以(yǐ)此吸引或刺激(jī)顾(gù)客的消费。
3、赠品或赠券餐厅可制作并赠送小工艺(yì)品,让顾客觉(jiào)得到餐(cān)厅(tīng)吃饭除了能(néng)享(xiǎng)受多层次的(de)气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能(néng)起到宣传作用(yòng),还能提高餐(cān)厅的档次,在发(fā)放上还(hái)可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之(zhī)相(xiàng)配。
4、建立和收集客源人事档(dàng)案建(jiàn)立(lì)客(kè)源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出(chū)生年月、公司店(diàn)庆等内容。届(jiè)时(shí)提前(qián)发放贺信以此来加(jiā)强与食客的联系。使我们有一批稳定的客(kè)源,可以这样说。假如建立(lì)3000个(gè)客源档案;哪(nǎ)怕这3000人中一年只来消费一次,那么每天(tiān)就有3000除以360等于,而这(zhè)。
5、创(chuàng)造良好的用餐环境良好的用餐环境及气氛(fēn)也能吸引客(kè)人(rén)前来消费(fèi),不要说(shuō)整体,那怕就是在每一个包房的设计都有风(fēng)格(gé)。明文规定每一岗位(wèi)的工(gōng)资收入情况及相应的激励机制;
食(shí)堂承包管理(lǐ)方法在(zài)一个食堂的创(chuàng)立以(yǐ)及后续运营过程中(zhōng)起(qǐ)着重(chóng)要的作用:
食堂(táng)的兴办初衷就是为了(le)满足单位(wèi)内部工作(zuò)人(rén)员的饮(yǐn)食需求(qiú),当然这局部需求(qiú)也是丰厚多样的。但是如今(jīn)社会污染比拟严重,人(rén)们很注重食物的安(ān)全,这时分(fèn)食堂管理就需求严(yán)厉停止。一整套完善的食堂管理方(fāng)法能够协(xié)助企业(yè)俭省(shěng)很多人力,同时也会减少突(tū)发事情呈现的概率。食堂清洁制度操作间要做到清洁划一无污水(shuǐ)、无灰尘、无油(yóu)渍;餐厅空中(zhōng)干净,桌(zhuō)椅摆放(fàng)划一,桌椅间距分歧;餐桌上(shàng)下必需保证清洁,用餐(cān)前工作人员(yuán)用抹布(bù)擦拭桌(zhuō)面,用(yòng)餐后用(yòng)餐人员(yuán)担(dān)任将本人的(de)餐桌擦洁净,将餐具放回指(zhǐ)定位置(zhì)。清洁卫生运用的用具要清(qīng)洗洁净(jìng)后放在贴有标识的指(zhǐ)定位置;不(bú)定期(qī)的展开(kāi)清算蚊虫(chóng)工作。食堂每(měi)天都要扫地、擦地,坚持空中洁净,有(yǒu)脏随时扫,及时用吸(xī)尘器清(qīng)算,坚持地(dì)毯的平整清(qīng)洁(jié);桌椅、窗台(tái)每天(tiān)擦(cā)拭洁净,抹布每日清洗,做到(dào)无水印、无擦痕。每周一(yī)次大扫除,各处(chù)死角(jiǎo)都要清洁(jié)到位。食堂每餐(cān)完毕清洗厨具、餐盘(pán)等时,要严(yán)厉将(jiāng)洗洁精等冲洗洁(jié)净,做(zuò)到无残(cán)留;食堂(táng)对餐具、炊(chuī)具、室内设备等每周停止一次消(xiāo)毒;消毒(dú)完毕后,及时清算(suàn)残(cán)留(liú),保证卫生平安,并要(yào)贴(tiē)有相应的检查(chá)验收记(jì)载。
制定严格的(de)培训计划,包(bāo)括日常培训及计划培训:
食堂承包(bāo)服务,并不(bú)是单纯的承包食堂,而是有针对性地根(gēn)据不同的客户(hù)需(xū)求,“私人定制”般地为客(kè)户量身打造切实可行的(de)餐饮服务解决方(fāng)案。食堂承包服务就是要(yào)针对不(bú)同(tóng)行(háng)业、地域、员工群体和食堂(táng)设施的特(tè)点(diǎn),来提供比较好(hǎo)的食堂承包服务方案。通常来(lái)讲,企业建立自己的饭(fàn)堂是为了更好(hǎo)地保(bǎo)障员工的营养和健康,但(dàn)是现在企(qǐ)业员(yuán)工宁(níng)可自己花(huā)钱去外面吃都不在自己公司饭堂吃的情况却时有发(fā)生(shēng),主要还(hái)是因为饭堂(táng)管理(lǐ)不合理。为了解决这(zhè)一问题,不少(shǎo)企事业(yè)单(dān)位选择将食堂(táng)交给专业的饭堂(táng)承包公(gōng)司去(qù)做。将后勤难题给到我们专业的(de)人来解决,集(jí)中更多(duō)精(jīng)力投入到企业的主营业务中去。对于有饭(fàn)堂承包需求的企事(shì)业单位而言,在选择饭堂承包公(gōng)司(sī)的时候一定不能掉以轻心,必须(xū)要从经验、实(shí)力及专业性等各方面入手考察,综合(hé)考量各方面的能力之后再去进(jìn)行选择。事实证明(míng),与(yǔ)佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮这样专业的承包公(gōng)司合作,注(zhù)定了企业客(kè)户能迎来更好地发展前景(jǐng)。
北京佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮管理有限公司在(zài)同行业(yè)领(lǐng)域中,一直处在一个不断(duàn)锐意(yì)进取,不(bú)断制(zhì)造创新的市场高(gāo)度,多年以来致力于发展富有创新(xīn)价值理念的产品标准,在北京市(shì)等地区的食品、饮料中始终保持良好的商业口碑(bēi),成绩让我(wǒ)们喜悦,但不会让我们止步(bù),残酷(kù)的市场磨炼了我们坚强(qiáng)不屈的意志,和谐(xié)温馨(xīn)的工作(zuò)环境,富有营养的公司土壤滋养(yǎng)着我们(men)不断开拓创新,勇于进取的无限潜力,京(jīng)朝(cháo)轩餐饮供(gòng)应(yīng)携手大家一起走(zǒu)向共同辉(huī)煌的未来,回首过去,我们不会(huì)因为取得了一点点成(chéng)绩(jì)而沾沾自喜,相反的是面对竞争越来越(yuè)激(jī)烈的市场氛围,我们更要明确自(zì)己的不足,做(zuò)好迎接新挑(tiāo)战的准备,要(yào)不畏困难,激流勇进,以一(yī)个更崭(zhǎn)新的(de)精神面貌迎接大家,共同(tóng)走向(xiàng)辉煌未来!
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