食堂承包管理内容及流程概述-佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮
佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩(xuān)餐(cān)饮在食堂承包管理方面驾(jià)轻就熟,食堂外包可提供(gòng)厨房设(shè)计(jì)方(fāng)案(àn)及餐厅装修方案,厨房设计以食品(pǐn)药品(pǐn)监督管理局(jú)的要求(qiú)、场地实(shí)际情(qíng)况以(yǐ)及实际操作需求为准。
1、服务方式:我方派遣(qiǎn)专(zhuān)业精干的服(fú)务团队(duì)进驻(zhù),根据(jù)客户的实(shí)际(jì)情(qíng)况(kuàng),提供专(zhuān)业、贴心的餐饮服务(wù)。
2、服务内容:我方承办从(cóng)原料采购、加工、烹饪、供餐及服务区域(yù)的清洁卫生等工作。
3、管理费用:以(yǐ)下费用均由(yóu)我方承担(1)食堂工作人员的工资、奖(jiǎng)金等费(fèi)用;(2)食(shí)堂工作人员的健康检查费;(3)清洁用品等易耗品的费(fèi)用;(4)采购、运输、保险、通讯的(de)费用(yòng);(5)客户用餐食品安(ān)全险费用。
4、就(jiù)餐标准:有三种确定方(fāng)式,客户可(kě)根据自(zì)己的实际(jì)情况选择(1)双方协商确定(2)客户自行决定(dìng)(3)客户委托我方代为确定(dìng)。
5、费用结算:我(wǒ)方(fāng)可(kě)垫资服务、即先供餐后结算,次月结算上月餐费,以(yǐ)支票或转帐方式付(fù)款。
6、厨房燃(rán)料(liào):水、电(diàn)、燃气作为员(yuán)工的福利(lì)补贴通常由客户承担;可根(gēn)据实(shí)际情况具体协商。
7、清洁耗品:清洁用品、工作服、食堂日常(cháng)低值易耗品等由我方自行负责。
8、实施(shī)设备:场地、水电、厨具设备、驻厂服(fú)务人员住宿等基(jī)础设施一般情况下由客(kè)户(hù)**提(tí)供,如需我方提供具体可协商。
9、设备(bèi)维护(hù):承包(bāo)期(qī)内因自然老化等原因须维修、更换或添置(zhì)之设备报请客户同意后(hòu)由双方协(xié)商再定,使用不(bú)当等人为因素由(yóu)我方负责(zé)。
10、承包方(fāng):负(fù)责委派(pài)人员进行烹饪(rèn)、厨房(fáng)管理、厨房平面(miàn)布局、餐费合理安排、厨师(shī)调换使用、食堂主管培训(xùn)等。
食堂外包的模(mó)式(shì)有哪些:
1、团体餐(cān)配送(sòng)模式(shì),对一些(xiē)没有加工(gōng)厨(chú)房,仅有(yǒu)分餐场所(suǒ)的客户(hù),包括(kuò)附近没有好的就餐(cān)环境(jìng)的企业提(tí)供(gòng)员工餐,盒饭等,多数为工(gōng)厂(chǎng),可以根据对方的需(xū)求来制作精美食品再(zài)进行配送。
2、一体(tǐ)化经(jīng)营(yíng)模式,一体化经营模式打破了常规食堂(táng)所覆盖的理念和模式,通过标准(zhǔn)化,科学化的经营体(tǐ)系,了解客户的不同需求再制定相(xiàng)关的客(kè)户管理方案,承包商可以给出各类方案(àn)供企业选择,给企业一(yī)个自主(zhǔ)选择不(bú)同(tóng)菜式就(jiù)餐方(fāng)案。
3、丰(fēng)简随意(yì),自助选择模式类(lèi)似自(zì)助的(de)模式,在餐台(tái)上放出(chū)固(gù)定多少种菜式,供员工选择,而且这(zhè)样(yàng)操作可以让员工吃多少拿多(duō)少,既可以为企(qǐ)业降(jiàng)本增效,还能避免员工吃不完就倒掉。
4、固定就餐环(huán)境(jìng)企业拥有食堂,但(dàn)是(shì)不想要自己来操作(zuò),就(jiù)选择(zé)食堂承包商(shāng)来帮忙管理,有专业的团队进行操作,可以做到规范(fàn)化,标准化(huà),保证每(měi)天的菜(cài)式能够(gòu)被员工(gōng)喜欢。
5、丰(fēng)富多样的特色美(měi)食广场(chǎng)专门设立不同类型的档(dàng)口,提供不(bú)同类型(xíng)的快(kuài)餐,面食等(děng),给员工一个(gè)充实(shí)的选(xuǎn)择,而且(qiě)还有(yǒu)不同地区的菜式,小(xiǎo)吃(chī)涵盖:粤,湘,川等特色(sè)风味。生活水(shuǐ)平(píng)的提高,让很多人意识到食(shí)堂卫生,环(huán)境(jìng)还有安全的重(chóng)要(yào)性(xìng),同时也注重起了菜品的口感,企业如果想要(yào)员(yuán)工做好(hǎo)事情,首先要把员(yuán)工的胃养起来(lái)。食堂承包模(mó)式(shì)管理水平的高低(dī)直接(jiē)影(yǐng)响着餐厅的经营效益。
职责内容(róng)主要为(wéi):
1.每一位员(yuán)工都有自(zì)己的工作岗位名称、职级、配合人员(yuán)、工作职责范围(wéi)、工作(zuò)质(zhì)量标准(zhǔn);
2.详细说(shuō)明各部门人(rén)员之间的隶属关系,并实行逐级汇报(bào),逐级负责制的工(gōng)作(zuò)方式;
3.制定严格的培训计(jì)划(huá),包(bāo)括日(rì)常培训及(jí)计划培训;
4.明文规定每一岗位的工资收入(rù)情况及相应的激励机制;
5.要(yào)正确树立外部顾客与内部顾(gù)客的概念。内部(bù)顾客就是(shì)直接服(fú)务客人的员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(员工)服务(wù)的(de)人。为“内部顾客”服(fú)务的工作(zuò)做好了,才(cái)能做好外部(bù)顾客(kè)服务的工作。
6.要充分理解80与20理论对餐饮行(háng)业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生(shēng)的;80%的问题是从20%的员工(gōng)中产生(shēng)的;80%的管理(经营)建议是从20%的(de)管理人员中(zhōng)产生的。因此(cǐ)要经(jīng)营好餐厅取(qǔ)决于20%的管理人员和20%的好产品。为(wéi)此,业主(zhǔ)要向20%的管理人员授权,首先是要与(yǔ)管理人(rén)员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率。使管理人员能(néng)够提出更具建设性建议。其次,要有限(xiàn)度授权(quán)即在一定(dìng)的范围(wéi)内,什么情况(kuàng)下。各级(jí)管理人员(yuán)可以自主决定(dìng)处置发(fā)生的问题而不必事先请示。当然,事(shì)后要汇报,说明情况及(jí)处置后达到的效果(guǒ)。。四)管理制度餐饮的管理制度是(shì)一个餐厅的生命。
食堂宣传攻略:
要在当地(dì)具有较大影响力的(de)媒介上(shàng)做(zuò)到“狂轰滥炸”式的宣(xuān)传攻(gōng)势,食堂开业(yè)一段(duàn)时间后,可以定期(qī)的(de)组织一些公益性的促销或(huò)宣传活动。
1、如(rú):慰问当(dāng)地驻(zhù)军、敬老院、无(wú)偿(cháng)献血(xuè)等(děng)。或是在一些有纪念意义的节日,如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利(lì)性的大促销。以(yǐ)此(cǐ)活动的名义邀请(qǐng)当地媒介给予新闻报道,以(yǐ)起到软性广告宣(xuān)传及(jí)餐(cān)厅正面形象的树立(lì)之作(zuò)用。
2、厨房特价厨房可根据季节每周(zhōu)或每月(yuè)推(tuī)出一些特色菜肴或特价(jià)菜肴以(yǐ)此吸引或刺激顾客的消费。
3、赠品或(huò)赠(zèng)券餐厅可制作并赠送小工艺品,让顾客(kè)觉(jiào)得到餐厅吃(chī)饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小(xiǎo)玩意。这不仅能起(qǐ)到宣传作(zuò)用,还能提高餐厅的档次,在发放上还(hái)可以(yǐ)根据消费(fèi)程度的高低来决定赠品的价值与之相配。
4、建立和收集客源人事档案建立客源档案主要是记录客人(rén)的喜好、忌(jì)讳、出生年月、公(gōng)司店庆等(děng)内容。届时提前发放贺(hè)信以此来加强与(yǔ)食客的联系。使我们有一批稳定的客源,可以这样说。假如(rú)建立3000个(gè)客源档(dàng)案;哪(nǎ)怕这3000人(rén)中(zhōng)一(yī)年只来消费一次,那(nà)么每天(tiān)就有(yǒu)3000除以360等于,而这。
5、创(chuàng)造良好的用餐环境(jìng)良好的用餐环(huán)境及气氛(fēn)也(yě)能吸引客人前来消费,不要说整体(tǐ),那怕就(jiù)是在(zài)每一个包房的设计都有(yǒu)风格。明文规定每一岗位的(de)工(gōng)资(zī)收入情况及(jí)相应的激励机制;
食堂(táng)承包(bāo)管理方法在一个食堂的创立以(yǐ)及后续运营过程(chéng)中起着(zhe)重(chóng)要的作用:
食堂的(de)兴办(bàn)初衷就是(shì)为了满足单(dān)位内部工作人员的饮食需求,当然(rán)这局部需求(qiú)也是丰厚多样的。但是如今社会污染比拟严重(chóng),人们很注重(chóng)食物的(de)安全(quán),这(zhè)时分食(shí)堂管理就需求(qiú)严厉停止。一(yī)整(zhěng)套完善的食堂(táng)管(guǎn)理(lǐ)方法能够协助企业(yè)俭省(shěng)很多人力,同时也会减少突发事情呈现的概率(lǜ)。食堂清洁(jié)制度(dù)操作间要(yào)做到清洁划一无(wú)污水、无灰尘、无油渍;餐厅空中(zhōng)干(gàn)净,桌椅摆(bǎi)放划一,桌椅间距分歧(qí);餐桌上下必需保证清洁,用餐前工作人(rén)员(yuán)用抹布(bù)擦拭桌(zhuō)面,用餐后(hòu)用(yòng)餐人员担任将本人的餐(cān)桌擦(cā)洁净,将餐具放回(huí)指(zhǐ)定位置。清洁卫生(shēng)运用的(de)用具(jù)要清洗洁净后放在(zài)贴(tiē)有标识(shí)的指定(dìng)位置(zhì);不定(dìng)期的展开清算(suàn)蚊虫工作。食堂(táng)每(měi)天(tiān)都要扫地、擦地(dì),坚持空中洁净,有(yǒu)脏随时扫,及时用吸尘器清(qīng)算,坚持地毯的平整(zhěng)清洁;桌(zhuō)椅、窗台每天擦拭洁净(jìng),抹布每日清洗(xǐ),做到无水印、无(wú)擦痕。每周一(yī)次大扫(sǎo)除(chú),各处死角都要(yào)清洁(jié)到位(wèi)。食堂每餐完毕清洗厨具、餐(cān)盘等时,要(yào)严(yán)厉将(jiāng)洗(xǐ)洁精等冲洗洁净,做(zuò)到无残(cán)留;食堂(táng)对餐具、炊具(jù)、室内设备(bèi)等每周(zhōu)停止(zhǐ)一次(cì)消毒;消毒完毕后,及时清算残留(liú),保证卫生平安,并要贴有(yǒu)相应的检查(chá)验(yàn)收记载。
制定严格的(de)培(péi)训计划,包括日常培训及计划培训:
食(shí)堂(táng)承包服(fú)务,并不是单纯的(de)承包食堂(táng),而是有针对性地(dì)根据不(bú)同的客户需求,“私人定(dìng)制”般地(dì)为(wéi)客户(hù)量身打造切(qiē)实可(kě)行的餐饮(yǐn)服务(wù)解决方案。食堂(táng)承包服务(wù)就是要针对不同行业(yè)、地(dì)域、员(yuán)工群体和食堂(táng)设施的特(tè)点,来提供比较好的食堂承包(bāo)服务方案。通常(cháng)来讲,企业建立自己的饭(fàn)堂是为了更好地保障(zhàng)员工(gōng)的营养和健康,但是现(xiàn)在企(qǐ)业(yè)员工宁可(kě)自己花钱去(qù)外面吃都不(bú)在自己公司饭堂吃的情况却(què)时(shí)有发生,主要还是因(yīn)为(wéi)饭(fàn)堂管理不合理。为了解决这一问题,不少企事业单(dān)位选择将食堂交给专业的饭堂承包公司去做。将后勤难题给(gěi)到(dào)我们专业的人(rén)来(lái)解决,集中更多(duō)精力投(tóu)入到企业的主营业务中去。对(duì)于有饭堂承包(bāo)需求的企事业单位而言,在选择(zé)饭堂(táng)承包公司的时候一定不能(néng)掉以轻心,必须要从经验、实力及专(zhuān)业性等各方(fāng)面入手考察,综合考量各(gè)方面的能力之后再(zài)去进行选择。事实(shí)证明,与佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩(xuān)餐饮这(zhè)样专业的(de)承包公司合作,注(zhù)定了企业客户能迎(yíng)来更好地发展前景。
北京佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)限(xiàn)公司(sī)在同(tóng)行业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制(zhì)造创新的市场(chǎng)高度(dù),多年以来致力(lì)于(yú)发展富(fù)有创新价(jià)值理念(niàn)的产品标准,在北京市(shì)等地(dì)区的食品、饮(yǐn)料中(zhōng)始终保持良好的商业(yè)口碑,成绩让我们喜悦(yuè),但不会(huì)让我们止步(bù),残(cán)酷的(de)市场磨炼(liàn)了(le)我(wǒ)们坚(jiān)强不屈(qū)的意志,和谐温(wēn)馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋养(yǎng)着我们不断开拓创新,勇于进取的无(wú)限潜(qián)力(lì),佳博官方网站_佳博jiabo和京朝轩餐饮供应携(xié)手大家一(yī)起走向共同辉煌的未来,回首过(guò)去,我们不会因(yīn)为取得(dé)了一点点(diǎn)成绩而沾沾自喜,相反(fǎn)的是面对(duì)竞(jìng)争越来越激烈的(de)市场氛围,我(wǒ)们更要明确(què)自己的不足,做好迎(yíng)接新挑战的准备(bèi),要不畏(wèi)困难,激流勇(yǒng)进(jìn),以(yǐ)一个更崭新的精神面(miàn)貌迎接大家,共(gòng)同走向辉(huī)煌未来!
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